OperationalExcellence (The Basics)
$ 10,000.00 MXN
- Curso teórico - práctico que comprende:
- Importancia de analizar la voz del cliente, métodos para realizarlo.
- De Critical To Quality (CTQ’s) a KPI’s.
- Definición y gestión de KPI’s en la cadena de valor Principales herramientas de Solución de Problemas.
- Principales Metodologías de Mejora Continua.